Sécurité

Le respect de la vie privée, de la confidentialité et la protection contre toutes les formes d’atteinte à vos données personnelles ainsi qu'à votre compte de monnaie électronique sont des composants essentiels des valeurs de Koosmik. Nous sommes investis par la ferme volonté de vous fournir une solution sécurisée en assurant que vous entrez dans un écosystème où vos données et vos transactions sont sécurisées et confidentielles. Pour ce faire nous avons mis en place un nombre de démarches répondant aux meilleures pratiques en la matière dans le secteur.

Protection et stockage des données

  • Vos données personnelles et financières sont chiffrées de manière irréversible
  • Vos données sont protégées et stockées sur des serveurs avec stockage chiffré utilisant un algorithme de chiffrement à niveau militaire (AES)
  • Nous sommes approuvés par la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), une autorité indépendante qui se charge de réguler le traitement des données à caractère personnel. Elle est chargée de vérifier la légalité des fichiers et de toutes collectes, utilisations et transmissions de renseignements concernant des individus identifiables et doit assurer dans ce contexte le respect des libertés et droits fondamentaux des personnes physiques, notamment de leur vie privée

Protection contre la Fraude

  • Pour empêcher l’utilisation des cartes frauduleuses, nous imposons la vérification 3D Secure lors de la première recharge de votre portefeuille électronique avec une nouvelle carte
  • Notre équipe surveille les flux d'activité et est idéalement structurée pour rapidement identifier des activités suspectes. Lorsqu’une activité suspecte est détectée, le compte est bloqué par nos responsables sécurité et notre fournisseur bancaire. Si vous soupçonnez une activité non autorisée sur votre compte, veuillez contacter notre équipe de support
  • Pour lutter contre la fraude, Koosmik s’est organisé en conformité avec la règlementation européenne en matière de contrôle KYC (Connaitre votre client) une fois que le volume de transaction atteint un certain montant. Cette mesure est entièrement dédiée à votre protection
  • Nous limitons la surface d'attaque en bloquant des pays sensibles

Connexion sécurisée et gestion de compte

  • Vous pouvez choisir d'activer la connexion par touch-ID
  • Vous pouvez optez pour l'authentification forte (deux facteurs); qui vous permet de recevoir un code de vérification par sms à chaque fois que vous souhaitez vous connecter, nous recommandons cette mesure
  • Vous pouvez éditer vos paramètres de notification pour recevoir un email concernant toute nouvelle activité sur votre compte

Si vous avez des questions par rapport à la sécurité de Koosmik, vous pouvez nous contacter

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